IA, infrastructures physiques et critiques, gestion de produits, alliances, capital-investissement, marchés de capitaux et direction d’entreprise.
Pour m’inviter à intervenir sur ces sujets lors de votre événement ou de votre réunion, veuillez utiliser le lien ci-dessous.
Organiser une intervention1–2 sur 2 articles dans Produits et expérience client
Avant d'accepter qu'un client constitue une exception isolée, nous devons, en tant que membres de la direction générale, attendre des vice-présidents et directeurs qui relèvent de nous qu'ils expliquent comment cette expérience peut coexister avec les indicateurs de performance qu'ils présentent.
Lire l’article: Bezos avait raison : les anecdotes comptentJe vois dans les flux de travail complets l'évolution à terme du SaaS et, pour les entreprises qui s'engagent dans cette voie, le recrutement de FDE, des ingénieurs déployés auprès des clients, devrait devenir un investissement essentiel à la fidélisation.
Lire l’article: Le dernier kilomètre du SaaS et l'essor du FDE