Liderar con principios fundamentales permanentes
Dado que la misma necesidad aparece en decisiones independientes, a través de diferentes condiciones económicas y generaciones de productos, usted cuenta con una base más sólida para tratarla como algo perdurable dentro de ese segmento de clientes; los clientes que se comportan de manera distinta ayudan a establecer dónde deja de ser útil el principio.
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